Documento legal

Política de Privacidade

Versão 1.0 · Vigente a partir de 30 de setembro de 2026

Aviso: Este documento é um rascunho estrutural e ainda está em revisão jurídica. A versão final será publicada após validação por advogado, conforme exigido pela LGPD.

1. Quem somos

A Accessly é uma plataforma de bilheteria digital que conecta produtores de eventos a compradores de ingressos. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados diretamente por nós, e como operadora dos dados fornecidos pelos produtores para fins de realização dos eventos.

2. Quais dados coletamos

Categoria	Dados	Finalidade
Cadastro	Nome, e-mail, senha	Criar e autenticar sua conta
Compra	Nome, e-mail, CPF	Emitir ingresso e nota fiscal
Pagamento	Dados processados pelo Mercado Pago	Processar pagamento via PIX
Navegação	Endereço IP, user-agent	Segurança e antifraude

3. Como usamos seus dados

Para emitir e validar ingressos
Para processar pagamentos e repasses
Para enviar comunicações transacionais (confirmação de compra, ingresso)
Para cumprir obrigações legais (fiscais, antifraude)
Para melhorar a plataforma (dados agregados e anonimizados)

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

Execução de contrato: para viabilizar a compra e emissão do ingresso
Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais e regulatórias
Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraude e melhoria do serviço
Consentimento: quando aplicável, para comunicações de marketing

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados com:

Produtores: nome, e-mail e CPF dos compradores, para controle de acesso ao evento
Mercado Pago: para processar pagamentos
Firebase (Google): para hospedagem de dados e autenticação
Cloudinary: para armazenamento de imagens
Vercel: para hospedagem da aplicação

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informação sobre compartilhamento

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando prazos legais (como obrigações fiscais de 5 anos).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, autenticação, controle de acesso e monitoramento.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas: privacidade@accessly.com.br (a definir).